三大运营商取消手机话费有效期

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移动：再过半年 联通：争取年前出方案 电信：限制本来就不多

用手机，你是否经常都遇到话费打不完，预存的金额过期作废等难题？按照工业和信息化部(下简称工信部)指示，国内三大运营商将全部取消手机话费有效期。

工信部要求取消话费有效期

长期以来饱受用户诟病的手机话费有效期将取消。所谓手机话费有效期不同于手机充值卡有效期。后者指的是手机北京中科白癜风医学研究院充值卡必须在某一个时间点之前进行充值，否则失效。

而前者指的则是，如果手机话费充值到手机后，拨打第一个算起的有效期限。据记者了解，以目前某运营商预付费卡为例，其30元、50元、100元、 300元和500元的话费有效期分别为90天、90天、180天、360天、360天。如果充值后话费没有用完，超出话费有效期不充值，则会只能接听无法拨出，进入保号期。超过保号期再不充值延期，就会被锁定号码。因此，要延长话费有效期的唯一方法就是进行充值。

由于运营商充值卡面值大多为最少30元，这导致许多长期很少话务量的用户被迫不断充值，账户内金额越来越多。

移动北京中科白癜风医学研究院称明年2季度后“松绑”

为解决话费有效期造成的问题，业内不断有专家提出各种建议。比如很多业内专家一度要求运营商发行1元的充值卡以方便用户延长话费有效期。今年，中国移动推出了神州行5元卡，创了中国移动资费新低，但其目的也是为方便用户解决手机话费有效期的问题。但这次工信部为方便用户，干脆直接取消。

具体的方案是怎样呢？中国移动表示，从明年开始，中国移动将不再推出存在话费有效期的产品，另外北京中科白癜风医学研究院对于存在话费有效期的存量用户，也将为其提供自主选择取消余额有效期限制的服务。

据中国移动介绍，目前中国移动对大部分用户已经取消了预存话费的有效期限制，仅针对无月租、无套餐等没有消费限制的少量神州行标准卡设置了余额有效期，目的是为了避免号码资源被用户闲置、甚至被不法分子囤积倒卖而造成号码资源的短缺或浪费。

中国移动表示，自2012年1月1日起，对于新入用户不再推出有话费有效期的产品。针对有有效期限制的存量用户，将在2012年二季度之后为用户提供可以自主选择取消余额有效期限制的服务。用户选择该项服务后，只要在两个月内存在正常的通信消费行为则账户余额一直有效。

北京中科白癜风医学研究院中国联通方面向记者表示，相关部门正在协调此工作，争取年前能有解决方案。

接受采访的中国电信人士则表示，据他了解，中国电信一直以来都没有对话费有效期作出限制，因此对该公司影响不大。

销户可退钱

中国移动还表示，用户如果销户，中国移动针对通信账户话费余额提供余额转移服务，用户可将余额全部转移至客户指定的其他移动本地号码。

中国电信相关人士则表示，话费一般分为本金和赠送话费，本金就是用户充多少，赠送话费就是比如运营商买手机送话费，或者预存话费送话费的赠送部分，本金可退，赠送部分不可退。

话费设有效期限被指霸王条款

运营商话费设有效期限的这种做法一直被广大用户所诟病，被指属于“霸王条款”。话费的有效期最长仅为360 天，导致一些消费者为了保住号码而不断充值，账户内金额越积越高。

本月中旬，北京、上海、香港等21城市消协对移动、联通、电信3大通信运营商的霸王行为集体公开点评，指出运营商利用强势地位对预付费手机设置话费有效期、充值卡余额不退这种侵犯消费者权益的问题“屡说不改”。